Professzionális szoftvertesztelés és folyamatautomatizálás

Professzionális szoftvertesztelésben, minőségbiztosításban, Szoftvertesztelési és RPA fejlesztési projektekben nyújtunk igény szerinti üzleti megoldásokat felelősségteljes kivitelezés mellett, a legfrissebb szakmai trendeket követve.

Kérdése van?

Rólunk

Rólunk

Szenvedéllyel, odaadással és teljes figyelemmel – nevünket a görög ‘meraki’ szóból kölcsönöztük és munkánk során ennek a felfogásnak teszünk eleget, minden egyes nap.

Levesszük válladról a terhet, figyelembe vesszük az üzleti körülményeket és igazodunk egyedi igényeidhez. Folyamatosan bővülő hazai és nemzetközi partnerkörünknek köszönhetően a 2016-ban indult vállalkozásunk mára 52 fős szakembergárdával segíti klienseink változatos szakmai céljainak megvalósulását és a maximális ügyfélélményt.

Partnereink

Szolgáltatások

Manuális tesztelés

Manuális tesztelés

Minden esetben olyan megoldásra törekszünk, amely a legjobban passzol az adott szervezet folyamataihoz, igényeihez. Manuális tesztelőink az ügyfél iránymutatása és a szoftver specifikációk megismerése után egyedi teszttervet készítenek, amely a tesztesetek megírásában segítik kollégáinkat. A projekt jellegétől függően junior manuális tesztelőtől senior tesztmenedzser szintig tudunk erőforrást biztosítani, tetszőlegesen megjelölt időtartamra, egyedi elszámolási konstrukcióban.

Tesztautomatizálás

Tesztautomatizálás

A tesztautomatizálás révén történik a kulcsfontosságú funkciók rendszeres és önvezérelt újraellenőrzése. Kollégáink - a professzionális trendeket követve - az elérhető legújabb toolok, megoldások és legfrisebb tudás birtokában végzik feladatukat. Az automatizáló mérnök által készített eszköz használatával a teszt bármikor megismételhető, újraprogramozásra kizárólag az oldal vagy applikáció átfogó frissítése esetén lehet szükség.

Tanácsadás

Tanácsadás

A szoftvertesztelési folyamatok kialakítása szükségszerű része a termékfejlesztésnek és a fejlesztési folyamatok minőségbiztosításának. Nagy gyakorlattal rendelkezünk tesztelési folyamatok kialakításában, ebben való tanácsadásban, tesztelés automatizálás bevezetésében közép és nagyvállalati partnereinknél.

Folyamautomatizálás

Folyamautomatizálás

A manuális ügyintézési, adminisztrációs és tesztelési folyamatokat nem csak automatizálni célszerű a magasabb megtérülés és standarizáció miatt, de elengedhetetlen feltétele 2023-ban egy cég fejlődésének. Ehhez nem csak tanácsadás és elemzés szükséges, de a megfelelő process mining (folyamat bányászat) és RPA technológia bevezetése is. Ebben is támogatjuk ügyfeleinket, partnereinket.

What is RPA?

What is RPA?

A legtöbb nagyobb méretű vállalat esetében előfordulhat többféle, sokszor ismétlődő feladat és folyamattípus, melyek jelentős időt és humán erőforrást igényelnek. Az RPA (robotic process automation) azért jött létre, hogy automata módon, szoftvervezérelt robotok segítségével váltsa ki az emberi munkát, így nagymértékben növelhető az üzleti hatékonyság és csökkenthető a kapcsolódó működési költség. A robot precíz és folyamatos munkavégzése közben az alkalmazottaknak lehetősége nyílik magasabb hozzáadott értékű feladatok elvégzésére.

RPA-val automatizálhatóak különféle folyamatok az egyszerűtől akár a különösen összetettig, úgymint pénzügyi elszámolások adminisztratív folyamatai, ügyfél panaszkezelés, számlafeldolgozás. Az RPA iparágakon átívelően alkalmazható és feladatok széles körének elvégzésére képes. Minden olyan folyamat, amely szabályalapú, jól meghatározható és ismételhető, alkalmas az automatizálásra. Amennyiben a folyamat megfelelően került kiválasztásra, akkor a megvalósítás gyors és a befektetésünk hamar megtérül.

Miért érdemes robotizálni?

Javuló termelékenység

Javuló termelékenység

A robotoknak köszönhetően a munkatársak a standard, előre rögzített szabályok szerinti, egyszerű folyamatok elvégzése helyett az értékteremtő tevékenységek kivitelezésére koncentrálhatnak.

Gyorsabb, minőségibb ügykezelés

Gyorsabb, minőségibb ügykezelés

Az ügykezelési idő (AHT – Average Handling Time) jelentősen csökkenthető. Az automatizálás eredményeként az emberi hibákból adódó folyamat eltérések, hibás lefutások teljesen eltűnnek, így a folyamathoz kapcsolódó adatminőség (DQ - Data Quality) pozitív irányba mozdul.

Elégedett ügyfelek

Elégedett ügyfelek

Javul az ügyfélélmény az ügyek számottevően gyorsabb feldolgozása és a pontosabb munkavégzés eredményeként, így a vállalkozás alapvető reputációja emelkedik. Párhuzamosan - az ismétlődő, unalmas feladatok csökkenése miatt - az ezzel foglalkozó munkatársak motiváltsága emelkedik.

Gyors megtérülés

Gyors megtérülés

A munkateher növekedése nem igényel újabb munkatárs foglalkoztatását, így csökkennek az ügykezeléshez kapcsolódó költségek.

Milyen folyamatokat tanácsos robotizálni?

Milyen folyamatokat tanácsos robotizálni?

  • adminisztrációs folyamatokat
  • repetitív, illetve adatfeltöltést, adatrögzítést igénylő folyamatokat
  • azokat a folyamatokat, ahol többféle szoftvert használnak a munkavégzéshez a kollégák és amelyek között nincs adatkapcsolat de igény lenne az adatok – dokumentumok egyik helyről másik helyre történő mozgatására
  • ahol a munkatársak nagy mennyiségű adatot dolgoznak fel, rögzítenek
  • olyan folyamatokat, amelyek már kellően standardizáltak és a döntési pontok is szabályozottak

Hogyan tudunk segíteni?

Automatizációs tanácsadás, oktatás, folyamatelemzés

Automatizációs tanácsadás, oktatás, folyamatelemzés

Sikeres informatikai projektek kulcsa az alapos tervezés. Legyen szó akár a megfelelő infrastruktúrához kapcsolódó témákról, a meglévő folyamatok átgondolásáról, illetve hogy mely folyamatokat éri meg automatizálni, szakértőink készséggel állnak rendelkezésre. Továbbá már beszerzésre került technológia esetén, szívesen vállalunk folyamat-automatizálás oktatást, továbbképzést RPA területen.

Robotizált szolgáltatások

Robotizált szolgáltatások

Automatizációs projektek, digitális és üzleti transzformáció. Az elavult manuális folyamatok automatizálása, az offline módszerek digitalizálása helyett mi már rögtön modern digitális megoldásokban gondolkodunk. A teljes életciklust lefedő projektjeinkben a folyamat kiválasztását az átalakítás és optimalizálás, majd az implementáció követi, végül az élesbe állt folyamat támogatásával fejezzük be feladatainkat.

Erőforrás biztosítás

Erőforrás biztosítás

Összeszokott fejlesztőcsapat, digitális transzformációs csapat biztosítása. A házon belüli kompetencia kialakítása nem minden esetben térül meg és sokszor nehezebb feladat, mint gondolnánk. Kihívást jelenthet az erőforrások skálázása, de előfordul, hogy speciális tudással rendelkező kollégára van szükség. Tapasztalt szakértőket biztosítunk a belső projektekhez, illetve az agilis csapatok számára.

Menedzsment

Kiss Balázs

Kiss Balázs

Ügyfélkapcsolati vezető

11+ év tapasztalat ügyfelek és partnerek menedzselésében, minőségbiztosítási projektek előkészítésében.

Szendrey Zsombor

Szendrey Zsombor

Ügyvezető

13+ év tapasztalat szoftvertesztelési technológiák bevezetésében és szoftvertesztelők képzésében.

dr. Romhány Gergely

dr. Romhány Gergely

Üzletfejlesztési vezető

12+ év tapasztalat üzlet és termékfejlesztési területen, kiemelten LegalTech, FinTech területen, RPA projektek kialakításában.

Kapcsolat

Készen állsz a következő lépésre? Vedd fel velünk a kapcsolatot és megmutatjuk, hogyan tudjuk céljaid elérését segíteni!

  • contact@merkit.hu
  • Budapest, Hungary

Közösségi média